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私域流量,即自己掌控流量分發(fā)與用戶觸達(dá)。個(gè)人號(hào),微信群等是典型的私域流量代表。
提到私域流量,不得不提出與之對(duì)應(yīng)的“公域流量”,即平臺(tái)決定流量分發(fā)。 淘寶,微博,頭條,等是我們常見的公域流量。
舉個(gè)例子,淘寶的商業(yè)模式不是對(duì)入駐商家抽成,而是賣流量給商家。商家想獲得更多的流量需要對(duì)平臺(tái)進(jìn)行付費(fèi),這都大大提高了商家的獲客與轉(zhuǎn)化成本。
而近年來,我們可以發(fā)現(xiàn)很多商家在快遞發(fā)貨包裹中,通常會(huì)附帶小卡片,引導(dǎo)顧客關(guān)注商家的個(gè)人號(hào)或者公眾號(hào),
這一動(dòng)作一方面是為了維系老客戶,另一方面其實(shí)就是將公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量,降低自己的流量與轉(zhuǎn)化成本。
在增長困難,流量成本高,轉(zhuǎn)化成本陡增的階段?!八接蛄髁俊笔悄銘?yīng)懂的增長新機(jī)會(huì)。
我們來談?wù)勊接蛄髁颗c公域流量各自的特點(diǎn)。
首先,我們來看已熟知的公域流量。常見的公域流量我們可分為四大板塊:電商平臺(tái)(淘寶,京東,拼多多等)、信息分發(fā)平臺(tái)(今日頭條,百家號(hào)等)、社區(qū)平臺(tái)(微博,知乎,貼吧等)、短視頻平臺(tái)(抖音,微視等)。
這些公域流量的使用有什么特點(diǎn)呢?
這些流量都需要依靠平臺(tái),屬于自己不可掌控的流量,流量獲取需要付費(fèi),而且如果行業(yè)競爭激烈的話,流量的獲取需要支持更加高昂的費(fèi)用。
當(dāng)然,他們的特點(diǎn)就在于流量獲取方式簡單,只要砸錢就有流量。
接下來,我們對(duì)比一下私域流量。
常見的私域流量是個(gè)人號(hào)。
在個(gè)人號(hào)當(dāng)中,你可以完全掌控自己的流量分發(fā),內(nèi)容推薦,不需要進(jìn)行付費(fèi)或者因攜帶轉(zhuǎn)化鏈接與二維碼而被平臺(tái)限制。
私域流量最大的特點(diǎn)是直接觸達(dá)用戶,無付費(fèi),無限流。這種直接觸達(dá)用戶的方式,同時(shí)有利于增加用戶信任感。
其次,私域流量可反復(fù)利用,并更適合于復(fù)購屬性強(qiáng)的產(chǎn)品,利于增加復(fù)購率。
綜上,我們也可以看出,比起公域流量私域流量更注重引導(dǎo)與運(yùn)營。
私域流量也是未來應(yīng)注重的增長新機(jī)會(huì)。
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