国产精品嫩草视频永久网址_黄色视频一级毛片_中文字幕一区在线无码视频_美女写真视频午夜福利_中文字幕亚洲第一在线视频_艳妇乳肉豪妇荡乳a∨_欧美丰满大屁股ass_密臀AV一区东京热_国产情侣91在线播放_国产又黄又爽无遮挡动态图

 
你好，歡迎來到微夢(mèng)科技！
付款方式  |  價(jià)格套餐  |  客戶案例  |  幫助中心  |  服務(wù)熱線：15802018247  15802018214

微夢(mèng)科技

常見問題

你的企業(yè)是否需要一個(gè)小程序？

來源： | 作者：微夢(mèng)網(wǎng)站建設(shè)小程序 | 發(fā)布時(shí)間 ：2018-07-16 | 3993 次瀏覽 | 分享到:
       最近，經(jīng)常有朋友找到我，說：“每個(gè)企業(yè)都在互聯(lián)網(wǎng)+，最近小程序那么火，你是做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的，跟我說說我們應(yīng)該怎么開發(fā)一個(gè)小程序？”憨厚老實(shí)的我提出了個(gè)疑問：“現(xiàn)階段你的企業(yè)真的需要自己開發(fā)一個(gè)APP/小程序/公眾號(hào)應(yīng)用嗎？”


       企業(yè)到底要不要開發(fā)自己的應(yīng)用呢？
       不同企業(yè)、業(yè)務(wù)，答案都不一樣。

       我們先來對(duì)比兩個(gè)公眾號(hào)：“羅輯思維”和“廣州供電”。

       “羅輯思維”公眾號(hào)
       “羅輯思維”是一個(gè)向用戶傳播商業(yè)邏輯知識(shí)，以賣書或其他情懷商品營(yíng)利的公眾號(hào)。前三年時(shí)間，其通過公眾號(hào)與用戶建立連接，推送語音和圖文（微信自帶）， 組織線下活動(dòng)（通過第三方工具獲取報(bào)名信息）、賣商品（第三方的微商城），吸引了幾百萬粉絲，每年創(chuàng)造數(shù)億元的收入。在這種業(yè)務(wù)模式下，他們根本不需要投入資金去開發(fā)一套自己的APP/應(yīng)用系統(tǒng)。

       “廣州供電”公眾號(hào)
       而對(duì)于供電局來說，那就不是這么回事了。供電局公眾號(hào)的定位更傾向于服務(wù)用戶，用戶在其微信公眾號(hào)/APP上收到其賬單通知，可以查歷史賬單、網(wǎng)上繳電費(fèi)等等。顯然，只是靠在公眾號(hào)上推推文，或者借第三方工具推廣介紹自身業(yè)務(wù)是不能滿足其需求的，他們需要開發(fā)一套與其業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接的微信公眾號(hào)應(yīng)用/APP。

       如何評(píng)估企業(yè)是否需要自己開發(fā)？
       “三被”理論出真知
       解讀“三被理論”
       1、被 需 要 
       公眾號(hào)/APP眾多，用戶憑什么關(guān)注你？最根本的，是你的公眾號(hào)解決了粉絲的剛需問題。

       2、被 惦 記 
       促活，轉(zhuǎn)化需要建立更多的觸點(diǎn)，讓用戶能惦記著這個(gè)號(hào)，增加連接時(shí)長(zhǎng)，增加轉(zhuǎn)化率。

       3、被吸引 
       把公眾號(hào)打扮好了，要怎么自身修養(yǎng)來吸引更多人的眼光呢？因此要形成自己的獨(dú)特魅力，讓粉絲認(rèn)可，粉絲自會(huì)幫你傳播。

       評(píng)估方法一：從剛需出發(fā)，根據(jù)業(yè)務(wù)交互復(fù)雜程度評(píng)估
       企業(yè)的公眾號(hào)/小程序/APP是否能夠讓用戶持續(xù)關(guān)注或使用，最基礎(chǔ)的是公眾號(hào)是否能滿足用戶的剛性需求，也就是滿足被用戶需要的條件。我們可大致歸納用戶剛需為如下幾個(gè)方面：

       1. 獲取資訊或知識(shí)的需求
       2. 娛樂放松的需求
       3. 查詢關(guān)鍵信息的需求
       4. 辦理業(yè)務(wù)的需求
       5. 衣食住行等方面的交易或購物需求
       （1）第一類需求和第二類需求

       這兩類需求主要是信息傳遞，不需要與有過多復(fù)雜的交互，基本上通過微信公眾平臺(tái)的圖文或者第三方的信息發(fā)布功能即可實(shí)現(xiàn)。比如信息發(fā)布可以采用易企秀、瑪卡、兔展等第三方H5制作工具；信息收集可以采用金數(shù)據(jù)、問卷星等表單及問卷平臺(tái)；為了解決用戶這兩個(gè)需求的企業(yè)可以不用自己開發(fā)應(yīng)用來滿足。

       參考案例：羅輯思維、虎嗅、金錯(cuò)刀、玩車教授（解決用戶獲取資訊/知識(shí)需求的公眾號(hào)）；如同道大叔、嗨小冷（解決用戶娛樂放松需求）。

       （2）第三類需求和第四類需求

       滿足這兩類需求（查詢業(yè)務(wù)信息或業(yè)務(wù)辦理），往往需要與線下各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接。這類就需要專門開發(fā)一套應(yīng)用系統(tǒng)，供用戶在業(yè)務(wù)服務(wù)過程中使用。

       參考案例：如南方航空、廣州供電、天河客運(yùn)站、粵北人民醫(yī)院等公眾號(hào)，用戶可以在上面進(jìn)行值機(jī)、交電費(fèi)、購買汽車票、就醫(yī)掛號(hào)/報(bào)告查詢，也需要開發(fā)專門的應(yīng)用系統(tǒng)與線下業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接；

       （3）第五類需求（購物）

       1. 第一種情況，線上線下多個(gè)銷售渠道
       若企業(yè)有多個(gè)銷售系統(tǒng)，企業(yè)則需要自己開發(fā)一套與APP/PC商城對(duì)接的系統(tǒng)，用戶通過統(tǒng)一的賬號(hào)在微信公眾號(hào)/小程序/APP/PC網(wǎng)頁其中一個(gè)端上進(jìn)行購物交易，在其他另外兩個(gè)端均可查到同樣的訂單、會(huì)員積分等記錄。如網(wǎng)易嚴(yán)選、京東等公眾號(hào)。

       2. 第二種情況，只需要建立微信公眾號(hào)一個(gè)線上銷售渠道
       數(shù)據(jù)不需要與其他方對(duì)接，則可以采用第三方的微商城。比如微店等。
       評(píng)估方法二：根據(jù)流量和渠道判斷
       當(dāng)然，通過企業(yè)在解決用戶剛需時(shí)的業(yè)務(wù)流程的關(guān)聯(lián)復(fù)雜度來評(píng)估，只是在業(yè)務(wù)的IT實(shí)現(xiàn)邏輯判斷。我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)+的運(yùn)營(yíng)過程中，除了業(yè)務(wù)功能邏輯能走通這個(gè)基礎(chǔ)點(diǎn)能滿足外，還需要能夠?qū)I(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)起來，讓更多的用戶參與進(jìn)來使用，并盡可能地建立更多的用戶觸點(diǎn)，使用戶留下來，并活躍起來。

       從運(yùn)營(yíng)角度看，流量、渠道、觸點(diǎn)是評(píng)估是否開發(fā)自己的應(yīng)用系統(tǒng)的關(guān)鍵。

       1. 如果你的業(yè)務(wù)既沒有線下業(yè)務(wù)導(dǎo)流，又沒有已建立的粉絲群體，那需要盡可能擴(kuò)寬自己的線上渠道，借助第三方平臺(tái)（活動(dòng)行，互動(dòng)吧等）上的流量，使活動(dòng)盡可能廣泛地傳遞，而不是自己開發(fā)一套獨(dú)立的活動(dòng)報(bào)名應(yīng)用系統(tǒng)，費(fèi)勁千辛萬苦讓用戶到自己的公眾號(hào)/小程序/APP參與。
       2. 如果你的企業(yè)已經(jīng)有線下門店，或者已經(jīng)有一批忠實(shí)的粉絲流量，需要將自己的用戶體系建立起來管理自己的粉絲，那么，則建議開發(fā)一套自己的應(yīng)用系統(tǒng)，以方便自己進(jìn)行后續(xù)業(yè)務(wù)的把控和拓展。
       評(píng)估方法三：根據(jù)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況來評(píng)估
       我們?cè)谄髽I(yè)業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)+運(yùn)營(yíng)過程中，除了主要業(yè)務(wù)的流轉(zhuǎn)之外，還需要建立自己的品牌/文化，以讓用戶認(rèn)可，吸引用戶，同時(shí)也能形成自傳播幫助我們進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。

       在實(shí)現(xiàn)用戶被吸引的目標(biāo)的過程中，我們需要做的主要有幾類型的工作：

       1. 內(nèi)容吸引用戶：形成有自己風(fēng)格的對(duì)用戶有價(jià)值的圖文、視頻、音頻等內(nèi)容輸出；
       2. 給予粉絲福利：如節(jié)日優(yōu)惠、會(huì)員特權(quán)等；
       3. 組織粉絲活動(dòng)：如制造會(huì)員日、給予粉絲不同的名號(hào)、組織線下會(huì)員活動(dòng)；
       4. 創(chuàng)造粉絲的認(rèn)同感：組織粉絲社群、增加粉絲間的互動(dòng)；
       我們通過實(shí)際的運(yùn)營(yíng)情況，評(píng)估是否需要開發(fā)一套自己的應(yīng)用。

       1. 如果我們只是需要在線上和線下組織一些抽獎(jiǎng)、線上游戲等活動(dòng)，則可以使用第三方的微信公眾號(hào)活動(dòng)插件平臺(tái)；
       2. 需要建立會(huì)員體系，實(shí)現(xiàn)會(huì)員特權(quán)記錄，以及基于自己的會(huì)員體系建立一系列的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，那我們就需要開發(fā)一套自己的應(yīng)用系統(tǒng)。
       評(píng)估方法四：是否有做好開發(fā)/購買一整套完善應(yīng)用的預(yù)算？
       企業(yè)自己開發(fā)一套應(yīng)用系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)：

       1. 可結(jié)合企業(yè)自身的業(yè)務(wù)進(jìn)行定制。
       2. 所有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)均可掌握，用以業(yè)務(wù)發(fā)展。
       而缺點(diǎn)是，需要投入足夠的人力物力費(fèi)用，以及時(shí)間進(jìn)行開發(fā)。

       若有足夠的投入，企業(yè)自己開發(fā)一套自己的應(yīng)用系統(tǒng)當(dāng)然是最好的，但如果沒有足夠的投入，則需要盡可能精簡(jiǎn)互聯(lián)網(wǎng)+運(yùn)營(yíng)中的業(yè)務(wù)支持，盡可能通過第三方的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)企業(yè)的需求。
手機(jī)掃碼訪問
最新文章
精彩案例
熱門文章