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義馬市人民醫(yī)院是政府舉辦的一所二級(jí)甲等綜合醫(yī)院,是三門峽市城鄉(xiāng)居民醫(yī)保、職工醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),河南省第一批縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)單位。
近年來(lái),先后獲得“全省縣級(jí)醫(yī)院服務(wù)能力建設(shè)先進(jìn)單位”、三門峽市“醫(yī)政管理先進(jìn)單位”、三門峽市總工會(huì)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、三門峽市“平安醫(yī)院”、“河南省園林單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。
為進(jìn)一步提高診療水平,提升醫(yī)院的綜合服務(wù)能力,也使廣大群眾能夠享受省級(jí)醫(yī)院專家的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),義馬市人民醫(yī)院通過(guò)建設(shè)網(wǎng)站,為廣大群眾提供更加優(yōu)質(zhì)和方便的醫(yī)療服務(wù)。
通過(guò)網(wǎng)站,對(duì)外介紹醫(yī)療的基礎(chǔ)服務(wù)特色,宣傳醫(yī)院的科室、專家,樹立良好的醫(yī)院形象,宣傳推廣醫(yī)院開展的新技術(shù)、新項(xiàng)目,發(fā)布最新醫(yī)院新聞、醫(yī)療信息,展示技術(shù)實(shí)力,擴(kuò)寬服務(wù)范圍,吸引更多的群眾。同時(shí)也可以進(jìn)行健康教育宣傳,為患者提供在線咨詢,減少了患者的奔波,建立良好的醫(yī)患關(guān)系。
醫(yī)院網(wǎng)站的建立是醫(yī)院信息化的重要部分,也是醫(yī)院加快信息化建設(shè)的重要舉措。醫(yī)院通過(guò)建立網(wǎng)站,將進(jìn)一步探索網(wǎng)絡(luò)時(shí)代醫(yī)療管理的新模式。
義馬市人民醫(yī)院網(wǎng)站建立的目的,一方面是為了迎合醫(yī)院的需求,另外一方是推動(dòng)醫(yī)患互動(dòng)關(guān)系,因此在規(guī)劃網(wǎng)站架構(gòu)和內(nèi)容布局時(shí),要做的就是從患者的瀏覽體驗(yàn)角度出發(fā),增強(qiáng)網(wǎng)站的功能,滿足患者需求,以此提升醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院科室信息、專家信息依然是患者最主要的關(guān)注內(nèi)容。一方面,宣傳推廣醫(yī)院開展的新技術(shù)、新項(xiàng)目,展示技術(shù)實(shí)力;另一方面,患者也可以通過(guò)網(wǎng)站全方面了解相關(guān)科室的詳細(xì)介紹及其對(duì)應(yīng)專家聯(lián)系方式、開放就診時(shí)間等等。
在傳統(tǒng)封閉性的醫(yī)療體系中,掛號(hào)預(yù)約一直是醫(yī)院的痛點(diǎn),義馬市人民醫(yī)院通過(guò)網(wǎng)站為患者講解掛號(hào)預(yù)約流程、就診流程,結(jié)合公眾號(hào)打通線上掛號(hào)預(yù)約服務(wù),讓醫(yī)院不再處于“掛號(hào)難”的尷尬。網(wǎng)站同時(shí)也為患者提供在線咨詢服務(wù),幫助患者就醫(yī)療就診服務(wù)提供指導(dǎo),減少了患者的奔波,建立良好的醫(yī)患關(guān)系。
2020-06-23
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