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關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)功能的介紹
微信關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù),可以通過添加關(guān)鍵詞,訂閱用戶發(fā)送的消息內(nèi)如果有您設(shè)置的關(guān)鍵字(關(guān)鍵字不超過30字?jǐn)?shù),多個(gè)關(guān)鍵詞以空格隔開,最多只能添加10個(gè)關(guān)鍵詞),即可把您設(shè)置在此規(guī)則名中回復(fù)的內(nèi)容自動(dòng)發(fā)送給訂閱用戶。
關(guān)鍵字自動(dòng)回復(fù)設(shè)置方法
溫馨提示:
1、文字中可以輸入網(wǎng)頁(yè)鏈接地址,但不支持設(shè)置超鏈接。
2、關(guān)注用戶發(fā)送消息命中設(shè)置關(guān)鍵字回復(fù)規(guī)則后會(huì)有5秒鐘的響應(yīng)時(shí)間。
3、關(guān)鍵字配置(作為粉絲發(fā)來命中的關(guān)鍵字);
4、回復(fù)信息(命中關(guān)鍵字后自動(dòng)回復(fù)的信息內(nèi)容);
5、建議在一個(gè)規(guī)則里設(shè)置一個(gè)關(guān)鍵字,以便粉絲獲得想要的答案。
關(guān)鍵字自動(dòng)回復(fù)的規(guī)則
1、字?jǐn)?shù)限制:
微信公眾平臺(tái)認(rèn)證與非認(rèn)證用戶的關(guān)鍵字自動(dòng)回復(fù)設(shè)置規(guī)則上限為200條規(guī)則(每條規(guī)則名,最多可設(shè)置60個(gè)漢字),每條規(guī)則內(nèi)最多設(shè)置10條關(guān)鍵字(每條關(guān)鍵字,最多可設(shè)置30個(gè)漢字)(每條回復(fù),最多可設(shè)置100個(gè)字)。
2、規(guī)則設(shè)置:
您可通過微信公眾平臺(tái)設(shè)置多個(gè)關(guān)鍵字,如訂閱用戶發(fā)送的信息中含有您設(shè)置的關(guān)鍵字,則系統(tǒng)會(huì)自己回復(fù)。
3、關(guān)鍵字設(shè)置:
1)每個(gè)規(guī)則里可設(shè)置10個(gè)關(guān)鍵字,若設(shè)置了相同的關(guān)鍵字,但回復(fù)內(nèi)容不同,系統(tǒng)會(huì)隨機(jī)回復(fù)。
完全匹配功能設(shè)置
1、若選擇了全匹配,在編輯頁(yè)面則會(huì)顯示“已全匹配”(如圖):
對(duì)方發(fā)送的內(nèi)容與設(shè)置的關(guān)鍵字須完全一樣,才會(huì)觸發(fā)關(guān)鍵字回復(fù),不能多一個(gè)字符也不能少一個(gè)字符。比如設(shè)置“123”,僅回復(fù)“123”才會(huì)觸發(fā)關(guān)鍵字回復(fù)。
2、若沒有選擇全匹配的情況下,編輯頁(yè)面則會(huì)顯示“未全匹配”(如圖):
只要對(duì)方發(fā)送內(nèi)容包含設(shè)置的完整關(guān)鍵詞,就會(huì)觸發(fā)關(guān)鍵字回復(fù)給對(duì)方。比如設(shè)置“123”,回復(fù)“1234”會(huì)觸發(fā),但回復(fù)不完整的關(guān)鍵字“12”則不會(huì)觸發(fā)關(guān)鍵字回復(fù)。
2020-06-23
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