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常見問(wèn)題

怎么了解和構(gòu)建自己的私域業(yè)務(wù)模型?

來(lái)源: | 作者:微夢(mèng)科技 | 發(fā)布時(shí)間 :2022-02-24 | 1658 次瀏覽 | 分享到:
企業(yè)做私域時(shí),需要想明白的第三個(gè)問(wèn)題是,怎么了解自己的業(yè)務(wù)模型并對(duì)癥下藥?針對(duì)三種不同類型的企業(yè),應(yīng)該思考的私域維度不同,如:第一種類型企業(yè):已經(jīng)在公域成為垂類品牌Top,有一定的粉絲基礎(chǔ),私域是0-1或者1-100的路上。

企業(yè)做私域時(shí),需要想明白的第三個(gè)問(wèn)題是,怎么了解自己的業(yè)務(wù)模型并對(duì)癥下藥?


針對(duì)三種不同類型的企業(yè),應(yīng)該思考的私域維度不同,如:


第一種類型企業(yè):已經(jīng)在公域成為垂類品牌Top,有一定的粉絲基礎(chǔ),私域是0-1或者1-100的路上。


針對(duì)這類型企業(yè),已經(jīng)在公域有非常成熟的變現(xiàn)方式和Marketing打法,在不同渠道都已經(jīng)成功布局多年。這類公司要去思考:私域是錦上添花的渠道還是作為布局全盤的用戶管理工具?


如果是作為一個(gè)渠道,就應(yīng)該摒棄掉私域是“不花錢或者少花錢的思維方式”,2022年的私域已經(jīng)是兵家必爭(zhēng)之地,接下來(lái)一定會(huì)有更多品牌去布局私域,應(yīng)該將騰訊的場(chǎng)作為一個(gè)和阿里天貓一樣的平臺(tái)對(duì)待,所有在阿里做過(guò)的動(dòng)作,都可以搬到騰訊來(lái)做一遍。


如果是將私域作為用戶沉淀的池子,最后希望能發(fā)展成給不同渠道供給“血液”的后盾和自建的營(yíng)地,那在用戶的整合和內(nèi)部資源的利用上,就不應(yīng)該將私域作為一個(gè)“敵對(duì)”的渠道來(lái)看,而是應(yīng)該無(wú)條件供給私域能量,同時(shí)在組織架構(gòu)上,私域不是從屬于哪個(gè)電商部門,而是應(yīng)該平行于電商部門。


第二種類型企業(yè):公私域齊頭并進(jìn),各自占據(jù)生意組成的50%。


針對(duì)這類企業(yè),更多該思考的是哪一類私域更適合自己的品牌?To C or To B?當(dāng)然不是說(shuō)選了To C就不能To B,這個(gè)前提是自己在資源不足的前提下,哪種模式是最高效的。


有很多品牌在前期起盤之初,會(huì)找不同的公眾號(hào)或者大B去推廣自己的產(chǎn)品,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度,和我們?cè)诠蛘掖笾鞑テ鋵?shí)是一樣的功效。對(duì)于這一類企業(yè),要找到私域MVP模式,不斷復(fù)制,讓自己的聲量不斷擴(kuò)大。


第三類企業(yè):靠私域起家,想要進(jìn)一步擴(kuò)大私域的用戶體量,需要靠公域不斷拉新制造更大的用戶池。


這類企業(yè)就需要把私域一直做下去。找準(zhǔn)自己的用戶人群畫像,再對(duì)癥去找不同的公域渠道,從公域投放,到私域變現(xiàn),最終徹底成為自己的私域SVIP,形成閉環(huán),這樣就可以不斷擴(kuò)大私域體量。然后再去思考供應(yīng)鏈或者公司架構(gòu),就是一件很順理成章的事情。


不同企業(yè)的不同私域打法,確實(shí)會(huì)有差異,但總體來(lái)說(shuō),2022年一定是私域更加完善和體系化的一年,我們對(duì)于2022年充滿期待。


企業(yè)做私域:公司內(nèi)部對(duì)于做私域有統(tǒng)一意識(shí)嗎?


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